Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 1. November 2025

SOMNELA betreibt diesen Online-Shop und diese Website einschließlich aller Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und damit verbundenen Dienstleistungen, um Ihnen als Kundin oder Kunde ein personalisiertes Einkaufserlebnis bereitzustellen (nachfolgend die „Dienste“).

SOMNELA ist ein über Shopify betriebener Online-Shop, der uns die Bereitstellung dieser Dienste ermöglicht.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und weitergeben, wenn Sie unsere Dienste nutzen, einen Kauf tätigen oder anderweitig mit uns in Kontakt treten.

Sollte ein Widerspruch zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung bestehen, hat diese Datenschutzerklärung hinsichtlich der Erhebung, Verarbeitung und Weitergabe personenbezogener Daten Vorrang.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch die Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben.

Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Mit „personenbezogenen Daten“ sind Informationen gemeint, die Sie identifizieren oder vernünftigerweise einer Person zugeordnet werden können.

Je nach Ihrer Nutzung unserer Dienste können wir folgende Kategorien personenbezogener Daten erheben und verarbeiten:

  • Kontaktdaten: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
  • Zahlungsinformationen: Kreditkartendaten, Debitkartendaten, Bankverbindungen, Zahlungsart, Zahlungsbestätigungen und Zahlungsinformationen.
  • Kontoinformationen: Benutzername, Passwort, Sicherheitseinstellungen sowie Kontoeinstellungen.
  • Bestell- und Transaktionsdaten: Produkte, die Sie ansehen, in den Warenkorb legen, kaufen, zurückgeben oder stornieren.
  • Kommunikation: Informationen aus Ihren Nachrichten an unseren Kundenservice.
  • Geräteinformationen: Browser, Gerätetyp, IP-Adresse, Netzwerkverbindung sowie weitere technische Kennungen.
  • Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie und wann Sie unsere Dienste nutzen.

Herkunft der personenbezogenen Daten

Wir können personenbezogene Daten aus folgenden Quellen erhalten:

  • Direkt von Ihnen, wenn Sie ein Kundenkonto erstellen, eine Bestellung aufgeben oder uns kontaktieren.
  • Automatisch über unsere Website mittels Cookies und ähnlicher Technologien.
  • Von unseren Dienstleistern, die bestimmte Funktionen in unserem Auftrag bereitstellen.
  • Von Geschäftspartnern oder anderen Dritten.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Je nach Nutzung unserer Dienste verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste

Zur Bearbeitung Ihrer Bestellungen, Zahlungsabwicklung, Verwaltung Ihres Kundenkontos, Versand Ihrer Bestellungen, Retourenabwicklung sowie zur Personalisierung Ihres Einkaufserlebnisses.

Marketing und Werbung

Um Ihnen Newsletter, Angebote sowie personalisierte Werbung per E-Mail, SMS oder auf anderen Websites anzuzeigen.

Sicherheit und Betrugsprävention

Zur Verifizierung Ihres Kontos, zur Erkennung und Verhinderung von Betrug sowie zum Schutz unserer Dienste.

Kommunikation

Zur Beantwortung Ihrer Anfragen und zur Bereitstellung unseres Kundenservices.

Gesetzliche Verpflichtungen

Zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten sowie zur Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen.

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten insbesondere weitergeben:

  • an Shopify, Zahlungsdienstleister, Versanddienstleister und andere Dienstleister, die unsere Dienste unterstützen;
  • an Marketing- und Werbepartner für personalisierte Werbung;
  • wenn Sie einer Weitergabe ausdrücklich zustimmen;
  • innerhalb unserer Unternehmensgruppe;
  • wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder im Rahmen einer Unternehmensübertragung erforderlich wird.

Shopify

Unsere Website wird von Shopify Inc. gehostet.

Shopify verarbeitet personenbezogene Daten, um den Betrieb des Online-Shops sicherzustellen und kontinuierlich zu verbessern.

Weitere Informationen finden Sie unter:

https://privacy.shopify.com/de

Links zu Websites Dritter

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten.

Für deren Datenschutzpraktiken übernehmen wir keine Verantwortung. Bitte lesen Sie die jeweiligen Datenschutzerklärungen dieser Anbieter.

Daten von Kindern

Unsere Dienste richten sich nicht an Minderjährige.

Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern.

Sollten Sie feststellen, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir diese löschen können.

Sicherheit und Speicherdauer

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen.

Eine hundertprozentige Sicherheit bei der Datenübertragung kann jedoch nicht garantiert werden.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Vertragserfüllung, aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.

Ihre Rechte

Je nach geltendem Datenschutzrecht haben Sie insbesondere folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft
  • Recht auf Berichtigung
  • Recht auf Löschung
  • Recht auf Datenübertragbarkeit
  • Recht auf Widerspruch
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
  • Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Sie können diese Rechte jederzeit ausüben, indem Sie uns kontaktieren.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Shopify finden Sie unter:

https://privacy.shopify.com/de

Beschwerden

Wenn Sie Fragen oder Beschwerden bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres Landes zu beschweren.

Internationale Datenübermittlungen

Personenbezogene Daten können außerhalb Ihres Wohnsitzlandes verarbeitet werden.

Bei Datenübermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder des Vereinigten Königreichs verwenden wir geeignete Garantien wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, sofern kein Angemessenheitsbeschluss besteht.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern.

Die jeweils aktuelle Version wird auf dieser Website veröffentlicht. Das Datum der letzten Aktualisierung wird entsprechend angepasst.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte:

SOMNELA
E-Mail: contact@somnela.com

Im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist SOMNELA der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.