Términos del servicio
Condiciones del Servicio
Introducción
¡Bienvenido/a a SOMNELA!
Los términos «nosotros», «nuestro» y «nuestros» se refieren a SOMNELA. SOMNELA gestiona esta tienda y este sitio web, incluida toda la información, contenido, funcionalidades, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de ofrecerle, como cliente, una experiencia de compra personalizada (en adelante, los «Servicios»). SOMNELA es una tienda desarrollada con Shopify, que nos permite ofrecerle los Servicios. Texte collé
Las presentes Condiciones Generales de Uso, así como todas las políticas relacionadas con ellas (las «Condiciones del Servicio» o las «Condiciones»), describen sus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.
Le recomendamos leer atentamente estas Condiciones del Servicio, ya que contienen información importante sobre sus derechos legales y abarcan aspectos como las cláusulas de exención y las limitaciones de responsabilidad.
Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, acepta quedar sujeto/a a estas Condiciones del Servicio y a nuestra Política de Privacidad. Si no acepta estas Condiciones del Servicio o nuestra Política de Privacidad, no deberá utilizar ni acceder a nuestros Servicios.
SECCIÓN 1 – ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estas Condiciones del Servicio, declara que tiene al menos la mayoría de edad en su Estado o provincia de residencia y nos autoriza a permitir que cualquier menor a su cargo utilice los Servicios en los dispositivos que usted posea, compre o gestione.
Para utilizar los Servicios, incluido el acceso o la navegación por nuestras tiendas en línea o la compra de cualquiera de nuestros productos o servicios, es posible que deba proporcionar determinados datos, como su dirección de correo electrónico e información de facturación, pago y envío.
Declara y garantiza que toda la información que proporcione en nuestras tiendas es correcta, actualizada y completa, y que dispone de todos los derechos necesarios para proporcionar dicha información.
Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de todas las actividades realizadas desde ella. No está autorizado/a a transferir, vender, ceder o conceder su cuenta a otra persona. Texte collé
SECCIÓN 2 – NUESTROS PRODUCTOS
Nos hemos esforzado por ofrecer una representación precisa de nuestros productos y servicios en nuestras tiendas en línea. No obstante, tenga en cuenta que los colores o el aspecto de los productos pueden diferir de cómo aparecen en su pantalla debido al tipo de dispositivo utilizado para acceder a la tienda, así como a la configuración del mismo.
No garantizamos que el aspecto o la calidad de los productos o servicios adquiridos respondan a sus expectativas o sean exactamente iguales a los descritos o mostrados en nuestras tiendas en línea.
Todas las descripciones de productos pueden modificarse en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto en cualquier momento y podemos limitar las cantidades de cualquier producto ofrecido a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, según cada caso. Texte collé
SECCIÓN 3 – PEDIDOS
Cuando realiza un pedido, está efectuando una oferta de compra. SOMNELA se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo y a su entera discreción.
Su pedido no será aceptado hasta que SOMNELA haya confirmado su aceptación. Debemos recibir y procesar su pago antes de aceptar el pedido.
Le recomendamos revisar cuidadosamente su pedido antes de enviarlo, ya que SOMNELA puede no estar en condiciones de atender solicitudes de cancelación después de que un pedido haya sido aceptado.
En caso de que no aceptemos, modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos informarle contactando con la dirección de correo electrónico, dirección de facturación y/o número de teléfono proporcionados al realizar el pedido.
Sus compras únicamente podrán devolverse o cambiarse de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Declara y garantiza que sus compras están destinadas a su uso personal o doméstico y no a la reventa comercial o a la exportación. Texte collé
SECCIÓN 4 – PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones pueden modificarse sin previo aviso.
El precio facturado por un producto o servicio será el precio vigente en el momento de realizar el pedido y aparecerá indicado en el correo electrónico de confirmación.
Salvo que se indique lo contrario, los precios mostrados no incluyen impuestos, gastos de envío y manipulación, derechos de aduana ni gastos de importación.
Los precios mostrados en nuestras tiendas en línea pueden ser diferentes de los precios ofrecidos en establecimientos físicos o en otras tiendas en línea operadas por terceros.
Podemos ofrecer ocasionalmente promociones sobre los Servicios que puedan afectar a los precios y que estén sujetas a condiciones específicas diferentes de las presentes Condiciones. En caso de conflicto entre las condiciones de una promoción y estas Condiciones, prevalecerán las condiciones de la promoción.
Usted acepta proporcionar información de compra, pago y cuenta actualizada, completa y exacta para todas las compras realizadas en nuestras tiendas.
Asimismo, acepta actualizar rápidamente su cuenta y otros datos, incluida su dirección de correo electrónico, los números de sus tarjetas bancarias y sus fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y ponernos en contacto con usted cuando sea necesario.
Declara y garantiza que la información de la tarjeta bancaria proporcionada es verdadera, correcta y completa, que está debidamente autorizado/a para utilizar dicha tarjeta y que abonará las cantidades facturadas conforme a los precios mostrados, incluidos los gastos de envío y manipulación y los impuestos aplicables. Texte collé
SECCIÓN 5 – ENVÍO Y ENTREGA
No somos responsables de los retrasos en el envío o la entrega. Todos los plazos de envío son estimativos y no están garantizados.
No somos responsables de los retrasos ocasionados por los transportistas, los trámites aduaneros o acontecimientos independientes de nuestra voluntad.
Una vez que entregamos los productos al transportista, la propiedad y el riesgo de pérdida se transfieren al cliente. Texte collé
SECCIÓN 6 – PROPIEDAD INTELECTUAL
Nuestros Servicios, incluyendo, entre otros, todas las marcas registradas, marcas comerciales, textos, elementos visuales, imágenes, gráficos, opiniones sobre productos, vídeos y audios, así como su diseño, selección y disposición, son propiedad de SOMNELA, sus afiliados o sus licenciantes y están protegidos por las leyes francesas y extranjeras relativas a patentes, derechos de autor y demás derechos de propiedad intelectual.
Estas Condiciones le autorizan a utilizar los Servicios únicamente con fines personales y no comerciales.
No podrá reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, mostrar públicamente, ejecutar públicamente, republicar, descargar, almacenar ni transmitir material de los Servicios sin nuestra autorización previa por escrito.
Salvo que se indique expresamente en estas Condiciones, nada de lo aquí dispuesto le concede una licencia u otros derechos sobre las patentes, marcas, derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual de SOMNELA, Shopify o terceros.
El uso no autorizado de los Servicios puede constituir una infracción de las leyes de propiedad intelectual. Todos los derechos que no se concedan expresamente quedan reservados a SOMNELA.
Los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de SOMNELA son marcas de SOMNELA, sus afiliados o sus licenciantes. No podrá utilizar estas marcas sin autorización previa por escrito de SOMNELA.
El nombre, logotipo, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de Shopify son marcas de Shopify. Todos los demás nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes presentes en los Servicios pertenecen a sus respectivos propietarios. Texte collé
SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES
Es posible que tenga acceso a herramientas de terceros ofrecidas dentro de los Servicios que no supervisamos ni controlamos y sobre las que no ejercemos ninguna influencia.
Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías, declaraciones o condiciones de ningún tipo y sin aprobación alguna.
No asumimos ninguna responsabilidad derivada de su utilización de herramientas opcionales de terceros o relacionada con ella.
Cualquier uso de estas herramientas será responsabilidad exclusiva del usuario, que deberá asegurarse de conocer y aceptar las condiciones bajo las cuales son proporcionadas por los terceros correspondientes.
También podremos ofrecer nuevas funcionalidades a través de los Servicios en el futuro, incluidas nuevas herramientas y recursos. Estas nuevas funcionalidades también formarán parte de los Servicios y estarán sujetas a las presentes Condiciones. Texte collé
SECCIÓN 8 – ENLACES A TERCEROS
Los Servicios pueden contener materiales y enlaces a sitios web proporcionados u operados por terceros, incluidas funcionalidades de terceros integradas en el sitio.
No somos responsables de revisar o evaluar el contenido o la exactitud de los materiales o sitios web de terceros a los que decida acceder.
Si decide abandonar los Servicios para acceder a dichos materiales o sitios de terceros, lo hará bajo su propia responsabilidad.
No somos responsables de los perjuicios o daños relacionados con su acceso a sitios web de terceros ni con la compra o utilización de productos, servicios, recursos o contenidos ofrecidos en dichos sitios.
Le recomendamos revisar atentamente las políticas y prácticas de terceros antes de realizar cualquier transacción.
Las reclamaciones, dudas o cuestiones relativas a productos y servicios de terceros deberán dirigirse al tercero correspondiente. Texte collé
SECCIÓN 9 – RELACIÓN CON SHOPIFY
SOMNELA utiliza Shopify para ofrecerle los Servicios.
No obstante, las ventas y compras realizadas en nuestra tienda se efectúan directamente entre usted y SOMNELA.
Al utilizar los Servicios, reconoce y acepta que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre usted y SOMNELA, incluidos los daños, perjuicios o pérdidas derivados de los productos y servicios adquiridos.
Por la presente, libera expresamente a Shopify y a sus afiliados de cualquier reclamación, daño o responsabilidad derivados de sus compras y transacciones con SOMNELA o relacionados con ellas. Texte collé
SECCIÓN 10 – POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal que recopilamos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de Privacidad, disponible en el sitio web, y determinados datos personales pueden estar sujetos a la Política de Privacidad de Shopify.
Al utilizar los Servicios, reconoce haber leído estas políticas de privacidad.
Dado que los Servicios están alojados por Shopify, Shopify recopila y trata información personal relativa a su acceso y utilización de los Servicios para proporcionarlos y mejorarlos.
La información que proporcione a través de los Servicios podrá transmitirse y compartirse con Shopify y con terceros situados en otros países, con el fin de proporcionar los Servicios.
Consulte nuestra Política de Privacidad para obtener más información sobre cómo nosotros, Shopify y nuestros socios utilizamos sus datos personales. Texte collé
SECCIÓN 11 – COMENTARIOS Y OPINIONES
Si envía, carga, publica, envía por correo electrónico o transmite de cualquier otra manera ideas, sugerencias, comentarios, opiniones, propuestas u otros contenidos (colectivamente, los «Comentarios»), nos concede una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y libre de regalías para utilizar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dichos Comentarios en cualquier medio y para cualquier finalidad, incluidas finalidades comerciales.
Podemos utilizar estos derechos, por ejemplo, para operar, proporcionar, evaluar, reforzar, mejorar y promocionar los Servicios, así como para cumplir nuestras obligaciones y ejercer nuestros derechos en virtud de las Condiciones del Servicio.
Usted declara y garantiza que posee o dispone de todos los derechos necesarios sobre los Comentarios que envía, que ha informado de cualquier compensación o incentivo recibido en relación con ellos y que sus Comentarios cumplen estas Condiciones.
No tenemos obligación de mantener la confidencialidad de los Comentarios, pagar una compensación por ellos ni responder a ellos.
Podemos, aunque no estamos obligados a ello, supervisar, modificar o eliminar aquellos Comentarios que consideremos, a nuestra exclusiva discreción, ilegales, ofensivos, amenazantes, difamatorios, pornográficos, obscenos o de cualquier otra forma inapropiados, o que infrinjan derechos de propiedad intelectual o estas Condiciones.
Usted acepta que sus Comentarios no infringen derechos de terceros, incluidos derechos de autor, marcas, privacidad, derechos de imagen u otros derechos personales o de propiedad.
También acepta que sus Comentarios no contengan declaraciones difamatorias o ilegales, abusivas u obscenas, ni virus informáticos u otros programas maliciosos.
No podrá utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona ni inducir a error sobre el origen de un Comentario.
Usted es el único responsable de los Comentarios que publique y de su exactitud. No asumimos responsabilidad por los Comentarios publicados por usted o por terceros. Texte collé
SECCIÓN 12 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Puede ocurrir que la información contenida en los Servicios incluya errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relativas, entre otros aspectos, a las descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, plazos de entrega y disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión y de modificar o actualizar la información o cancelar pedidos si la información resulta inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso, incluso después de que haya realizado un pedido. Texte collé
SECCIÓN 13 – USOS PROHIBIDOS
Solo podrá acceder a los Servicios y utilizarlos con fines lícitos.
No podrá acceder a los Servicios ni utilizarlos, directa o indirectamente:
- con fines ilegales o maliciosos;
- para infringir cualquier reglamento, norma, ley internacional, nacional, regional o local;
- para infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros;
- para acosar, abusar, insultar, perjudicar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o dañar a nuestros empleados o a cualquier otra persona;
- para transmitir información falsa o engañosa;
- para transmitir, recibir, cargar, descargar, utilizar o reutilizar material que no cumpla estas Condiciones;
- para enviar publicidad o material promocional no solicitado, incluido spam o comunicaciones similares;
- para suplantar o intentar suplantar la identidad de otra persona o entidad;
- para cualquier otra conducta que restrinja o impida el uso de los Servicios por parte de terceros o que, a nuestro juicio, pueda perjudicar a SOMNELA, Shopify o a los usuarios de los Servicios o exponerlos a responsabilidades.
Asimismo, acepta no:
- cargar o transmitir virus u otros códigos maliciosos;
- reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte de los Servicios;
- recopilar o rastrear información personal de otras personas;
- realizar spam, phishing, pharming, pretexting, crawling, scraping u otras prácticas similares;
- interferir con las funciones de seguridad de los Servicios, de sitios web relacionados o de Internet, ni eludirlas.
Nos reservamos el derecho de suspender, desactivar o cancelar su cuenta en cualquier momento y sin previo aviso si consideramos que ha infringido cualquiera de estas Condiciones. Texte collé
SECCIÓN 14 – RESCISIÓN
Podemos rescindir este acuerdo o cancelar su acceso a los Servicios, o a cualquier parte de ellos, a nuestra exclusiva discreción, en cualquier momento y sin previo aviso.
Usted seguirá siendo responsable de todas las cantidades adeudadas hasta la fecha de rescisión incluida.
Las disposiciones relativas a propiedad intelectual, comentarios, rescisión, exclusión de garantías, limitación de responsabilidad, indemnización, divisibilidad, renuncia, acuerdo completo, cesión, legislación aplicable, política de privacidad y cualquier otra disposición que, por su naturaleza, deba permanecer vigente continuarán aplicándose después de la rescisión. Texte collé
SECCIÓN 15 – EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS
La información presentada en los Servicios o a través de ellos se proporciona únicamente con fines informativos generales.
No garantizamos la exactitud, integridad o utilidad de dicha información. Cualquier confianza depositada en ella será bajo su propia responsabilidad.
Salvo indicación expresa de SOMNELA, los Servicios y todos los productos ofrecidos a través de ellos se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad», para su uso, sin declaraciones, garantías o condiciones de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, adecuación para un fin determinado, durabilidad, titularidad y ausencia de infracción.
No garantizamos que el uso de los Servicios sea ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.
Algunas jurisdicciones limitan o no permiten la exclusión de determinadas garantías implícitas, por lo que esta exclusión puede no aplicarse en su caso. Texte collé
SECCIÓN 16 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la medida permitida por la ley, SOMNELA, sus socios, directivos, administradores, empleados, afiliados, agentes, contratistas, proveedores de servicios o licenciantes, así como Shopify y sus afiliados, no serán responsables de ninguna lesión, pérdida, reclamación ni de ningún daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de cualquier naturaleza, incluidos, entre otros, pérdidas de beneficios, ingresos, ahorros, datos, costes de sustitución u otros daños similares.
Esta limitación se aplicará independientemente de que la reclamación se base en un contrato, responsabilidad extracontractual, negligencia, responsabilidad objetiva u otra causa, y cuando resulte de su utilización de los Servicios o de cualquier producto obtenido mediante los Servicios, incluso cuando se haya advertido de la posibilidad de dichos daños. Texte collé
SECCIÓN 17 – INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a SOMNELA, Shopify, sus afiliados, socios, responsables, directivos, empleados, agentes, contratistas, licenciantes y proveedores de servicios frente a pérdidas, daños, responsabilidades o reclamaciones, incluidos los honorarios razonables de abogados, reclamados por terceros como consecuencia de:
- su incumplimiento de estas Condiciones o de los documentos incorporados por referencia;
- su incumplimiento de cualquier ley o de los derechos de terceros;
- su acceso y utilización de los Servicios.
Le informaremos de cualquier reclamación objeto de indemnización, sin que una notificación tardía le exima de sus obligaciones salvo que le cause un perjuicio importante.
Podremos controlar la defensa y resolución de dicha reclamación a su costa, incluida la elección del abogado, pero no resolveremos ninguna reclamación que le imponga obligaciones no monetarias sin su consentimiento, que no podrá ser denegado injustificadamente.
Usted colaborará en la defensa frente a las reclamaciones indemnizadas, especialmente proporcionando los documentos pertinentes. Texte collé
SECCIÓN 18 – DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estas Condiciones del Servicio se considera ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición seguirá siendo aplicable en la máxima medida permitida por la legislación aplicable y la parte inaplicable se considerará eliminada de estas Condiciones, sin afectar a la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones. Texte collé
SECCIÓN 19 – RENUNCIA Y ACUERDO COMPLETO
El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer algún derecho o disposición de estas Condiciones no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estas Condiciones del Servicio y cualquier política o regla operativa publicada por nosotros en este sitio o relativa al Servicio constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros y sustituyen cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita, incluida cualquier versión anterior de las Condiciones del Servicio.
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estas Condiciones no se interpretará en perjuicio de la parte que las haya redactado. Texte collé
SECCIÓN 20 – CESIÓN
No podrá delegar, transferir o ceder este acuerdo ni ninguno de sus derechos u obligaciones derivados del mismo sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cualquier intento de hacerlo será nulo.
Nosotros podremos transferir, ceder o delegar estas Condiciones y nuestros derechos y obligaciones sin necesidad de su consentimiento ni de notificación previa. Texte collé
SECCIÓN 21 – LEGISLACIÓN APLICABLE
Las presentes Condiciones del Servicio y cualquier acuerdo independiente mediante el cual le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con los tribunales federales y estatales o territoriales de la jurisdicción en la que SOMNELA tenga su domicilio social.
Usted y SOMNELA aceptan la competencia territorial y personal de dichos tribunales. Texte collé
SECCIÓN 22 – TÍTULOS
Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por comodidad y no limitan ni afectan a las presentes Condiciones. Texte collé
SECCIÓN 23 – MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES DEL SERVICIO
Puede consultar en cualquier momento la versión más reciente de las Condiciones del Servicio en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra exclusiva discreción, de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estas Condiciones mediante la publicación de las actualizaciones y modificaciones en nuestro sitio web.
Es responsabilidad del usuario consultar periódicamente el sitio web para comprobar si se han producido modificaciones.
Le informaremos de cualquier modificación importante de estas Condiciones de acuerdo con la legislación aplicable, y dichas modificaciones entrarán en vigor en la fecha indicada en la correspondiente notificación.
El hecho de continuar utilizando o accediendo a los Servicios después de la publicación de cualquier modificación constituirá la aceptación de dichas modificaciones. Texte collé
SECCIÓN 24 – DATOS DE CONTACTO
Las preguntas relativas a las Condiciones del Servicio deben enviarse a:
SOMNELA
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34250 Palavas-les-Flots
Francia
SIRET: 537 856 585 00022 Texte collé